Naverisk 2023 áttekintés és alternatívák

Tekintse meg a Naverisk támogatási eszközkészletének alapos áttekintését, beleértve a hasonló termékekkel való összehasonlítást

Undorító egy olyan eszközcsomagot mutat be, amely az Ön támogatási és hálózatkezelési képességeinek javítására szolgál. A Naverisk által bemutatott eszközök mindegyike robusztusan úgy lett megalkotva, hogy megfeleljen az Ön támogatási infrastruktúrájának egy-egy követelményének. Ahelyett, hogy több különböző eszközt választana ki, amelyek mindegyike egyenként eléri a kívánt részhalmaz célt, a Naverisk ezeket az eszközöket egyetlen egységes megoldásba csomagolja, ami azt jelenti, hogy az eszközök közötti integráció garantáltan leegyszerűsödik.

A Naverisk négy alapvető követelményt teljesít ezen az egységes csomagon keresztül:

• Távfelügyelet és felügyelet (RMM) Valós idejű adminisztrációt és segítséget kínálhat számos távirányító és távelérési megoldás használatával, beleértve a távoli parancssorokat és a prémium távvezérlő eszközökkel ellátott interfészeket.
• Adat védelem Minden adatot, mind statikus, mind továbbítás alatt, a Naverisk titkosít, és a belső infrastruktúrát védi a hozzáférési kockázatoktól a 2FA felhasználói hozzáférés és a részletes szerepalapú hozzáférés-vezérlés.
• Service Desk Tools Jelentősen javíthatja IT-szolgáltatását az ügyfelekkel, felhasználókkal és kapcsolattartókkal, alkalmazottakkal és az adminisztráció alatt álló eszközökkel való alkalmazáson belüli együttműködéssel. A Naverisk jegyrendszer központosítja az összes üzenetét, és automatikusan kezeli a támogatási kérelmek elosztását.
• Professzionális szolgáltatások automatizálása (PSA) A Naverisk lehetővé teszi a jegyek kategorizálását és projektekhez való hozzárendelését, hogy munkatársai alapos áttekintést nyújthassanak az ügyfeleknek a projektről. Az ügyfélszerződéseket és szerződéseket kezelheti a rendszer segítségével, amely értesítéseket és statisztikákat is generál a használatról és a közelgő lejáratról. A szolgáltatási szerződések hatálya alá nem tartozó helyzetekben értékesítési jegyeket hozhat létre, és később a kapcsolódó számlázási rendszerek használatával díjat számíthat fel a fogyasztóknak.

Remote Monitoring (RMM) és Service Desk

Különféle rhangulatvezérlő és távelérési megoldások, beleértve a távoli parancssorokat és interfészeket a legjobb távvezérlő eszközökkel, valós idejű adminisztrációt és segítséget nyújthat. A megoldás támogatja a Splashtop, a Teamviewer és a ScreenConnect teljes integrációját. Távoli konzolt, feladatkezelőt, szkripteket és automatizálási funkciókat is használhat a Windows, Linux és Mac eszközök proaktív figyelésére és karbantartására.

Használjanaptár alapú ütemezésaz erőforrások hatékony elosztása és a csapat termelékenységének növelése. Hozzon létre egyszeri, ismétlődő vagy eseményre ütemezett munkákat és megbízásokat minden technikus számára. Az összes ütemterv, munka és feladat egy testreszabható naptárban jelenik meg a technikusok otthoni webhelyein, amely szinkronizálható a technikusok e-mail naptáraival, és meghívók küldésére közvetlenül a Naverisktől.

i-veln-app együttműködés az ügyfeleken, a felhasználókon és a kapcsolattartókon, a személyzeten és az adminisztráció alatt álló eszközökön, jelentősen javíthatja IT-szolgáltatását. A Naverisk jegyrendszer elősegíti a technikusok termelékenységét és csapatmunkáját, és lehetővé teszi, hogy csapatként többet érjen el azáltal, hogy minden kommunikációját központosítja, és automatikusan a megfelelő személyekhez irányítja. Ezenkívül megkérheti a csapat többi tagját, hogy tegyenek észrevételeket, mérlegeljenek, és dolgozzanak együtt a problémák megoldásán – együttműködési munkafolyamatot hozva létre.

A hatékonyabb munka érdekében a megoldás lehetővé teszitartsa szemmel a végpontokat valós időben, és készítsen riasztásokat az SNMP, Windows, Mac és Linux eszközök figyelésének támogatásával. A rendszert úgy alakították ki, hogy lehetővé tegye vállalata igényeihez szabott riasztások létrehozását. A napszaktól és a probléma fontosságától függően a technikusokat olyan riasztási sablonokhoz irányítják, amelyek részletes riasztási lehetőségeket biztosítanak.

A rendszer lehetővé teszidokumentációt tartalmazó átfogó tudásbázis szervezése és karbantartásaa teljes támogatási infrastruktúra számára. Az informatikai problémák gyors rendezése érdekében önkiszolgáló cikkeket és GYIK-eket használhat. Ez a rendszer végső soron biztosítja a fontos ismeretek összegyűjtését, terjesztését és alkalmazását az Ön vállalkozásán belül egy strukturált rendszeren keresztül, amelyet egyetlen beállításba építettek be.

Az IT-szolgáltatások átfogó automatizálási képességeivel,a megoldást úgy tervezték, hogy csökkentse a szolgáltatásnyújtási költségeket a gyakori feladatok és függőségek automatikus kezelésével. Különféle eszközökön és klienseken manuálisan indítható, igény szerinti, eseményvezérelt és ütemezett IT-támogatási feladatokat biztosíthat.

Adatvédelmi rendszerek

A Naverisk biztosítjaaz összes adat titkosítása, mind a szállítás, mind a statikus, míg a 2FA felhasználói hozzáférés és a finomszemcsés szerepalapú hozzáférés-vezérlés biztosítja, hogy belső infrastruktúrája védve legyen a hozzáférési fenyegetésekkel szemben. A rendszer a zsarolóvírusok ellen légrés, változtathatatlan tárolón keresztül véd.

A Naverisk technikákat kínál abiztonságos adatáramlás a rendszerelemek között. ANNP FileSocket rendszer, amely az NNP biztonsági előnyeit örökli, biztonságos adatátviteli szolgáltatásokat kínál. Ez az Ügynöknek egy ellenőrzött csatornát biztosít, amelyen keresztül kommunikálhat a webhelyvezérlőjével. Az adatok akkor is továbbíthatók, ha a hálózat megszakad, vagy ha egyes rendszerelemek nem működnek.

A partnerek személyes adatokat gyűjthetnek, dolgozhatnak fel és tárolhatnak a Naverisk által tárolt megoldások segítségével. Ezekben a helyzetekben a Naverisk adatfeldolgozóként szolgál. A Naverisk Partners gyakran szolgál adatkezelőként, kiválasztva, hogy milyen információkat gyűjtsön, mennyi ideig őrizze meg és hogyan használja fel azokat. Ez lehetővé teszi, hogy megőrizze a GDPR-t a felhasználói adatok védelme és tárolása tekintetében.

Professzionális szolgáltatások automatizálása (PSA)

A rendszer biztosítja Önnek az eszközöketügyfélszerződések és megállapodások kezelése; értesítéseket és jelentéseket készíteni a használatról és a közelgő lejáratról. Létrehozhat értékesítési jegyeket a szolgáltatási szerződések hatálya alá nem tartozó eseményekre, majd csatlakoztatott számlázási rendszerekkel számolhatja fel az ügyfeleket.

A Naverisk lehetővé teszia jegyeket kategóriákba rendezni és projektekhez rendelnihogy technikusai teljes áttekintést nyújthassanak az ügyfeleknek a projektről.Használja a Naverisk robusztus üzleti intelligencia motorját a profit és a hatékonyság elemzéséhez, és használja a fogd és vidd építőt a jelentések és irányítópultok létrehozásához, illetve előre elkészítettek üzembe helyezéséhez.

A modern MSP-k megkövetelik azt a back office hatékonyságot, amelyet az integrált dokumentáció, tudásmenedzsment, projektmenedzsment, szerződéskezelés és automatizált számlázás biztosít. A rendszert a szabványos működési eljárások (SOP) karbantartására és az informatikai kezdeményezések kezelésére használhatja a megbízható és hatékony szolgáltatás biztosítása érdekében.

Integrációk

Az IT-szolgáltatási szektor vezető biztonsági, biztonsági mentési és PSA-szállítói mind integrálva vannak a Naverisk-kel. A Naverisk biztonsági választási lehetőségeinek széles választékával a teljes védelem garantált.A Naverisk minden olyan eszközzel integrálható, amelyre szüksége van ahhoz, hogy átvegye a biztonságát, a végpontok biztonságától a 2FA-ig. Ez magában foglalja az olyan megoldásokkal való integrációt, mint a Google Authenticator, Bitdefender, AuthAnvil, Reflexion és Huntress.

HasználjaGarancia Mestergaranciális keresésekhez és jelentésekhez, amelyek lehetővé teszik a garanciák könnyű és gyors azonosítását. Közben használhatod ise-automata a jegyek és névjegyek kezeléséhez, ésNaverisk RMMeszközfigyelés és műveletek elvégzésére. Ezenkívülkezelheti a biztonsági mentést és a katasztrófa utáni helyreállítást a StorageCraft segítségével.

Használja ki a Naverisk számos csúcsminőségű távirányító-megoldását. Csak kattintson egyszer az eszközhöz való azonnali csatlakozáshoz. Ezek a rendszerek integrálhatók a meglévő távfelügyeleti és felügyeleti eszközökkel – valós idejű adminisztrációt és segítséget kínálhat számos távirányító és távelérési megoldás használatával, beleértve a távoli parancssorokat és interfészekSplashtop,Teamviewer, ésScreenConnect.

Támogatás és árképzés

A teljes termékhavi 110,00 dollártól kezdődik, de a végső ár az Ön pontos üzleti igényein alapul, a felhasználói követelmények, a funkciók és számos integráció tekintetében. A végső ár megszerzéséhez közvetlenül kapcsolatba kell lépnie a Naveriskkel, hogy árajánlatot kapjon az árról.

A Naverisk ingyenes próbaverzióval is rendelkezikletölthető termékről, amikor feliratkozik a webhelyen való átvételre. Az ingyenes próbaverzió lehetővé teszi a termék széles körű szolgáltatáskészletének minden aspektusának felfedezését, és a szolgáltatás integrációinak tesztelését úgy, mintha azok az Ön infrastruktúráján futnának. Az ingyenes próbaverzió tökéletes módja annak, hogy tesztelje a terméket, mielőtt elkötelezi magát a licencek megvásárlása mellett, ami ajánlott, ha érdeklődik a termék iránt.

A Naverisk biztosítjateljes körű, 24 órás támogatáse-mailben vagy telefonszámon elérhető termékeik esetében az Egyesült Államokban; az Egyesült Királyság és Európa; valamint Új-Zéland és Ausztrália. Támogatásuk erősen ajánlott, távoli támogatási lehetőségekkel. A webhely Súgójában számos cikk található, amelyek hihetetlenül részletesen ismertetik a rendszer telepítését, kezelését és hálózatba való integrálását. A Naverisk is masszívan kínálrészletes Gyors üzembe helyezési útmutatóamely lépésről lépésre segít végigvezetni a megoldás beállítási folyamatán.

A legjobb Naverisk alternatívák

• N-központi Kiváló RMM-eszközök átfogó csomagja, beleértve az infrastruktúrába való mélyreható betekintést és a kiváló javításkezelést. Az N-Central más szögből kínál megoldást ugyanazokra a problémákra, amelyeket a Naverisk hivatott megoldani: a Naverisk az RMM és a PSA egyensúlyára összpontosít, míg az N-central a szigorú automatizálásra irányul.
• Vadásznő Hogy megvédje cégét a kifinomult hackerekkel szemben, a Huntress végpontvédelmi, észlelési és reagálási képességek erős portfólióját kínálja, amelyet a hét minden napján 24 órában járó fenyegetésvadászok támogatnak. A Huntress hasonló megoldást valósít meg, miközben egy nagyobb biztonságra összpontosító eszközkészletet alkalmaz.
• Ki Mindent az egyben megoldás, amely magában foglalja az RMM-et, az ügyfélszolgálatot, a számlázást és a jelentéskészítést. Az Atera leginkább a Naveriskhez hasonlít széles körű szolgáltatásait tekintve, amelyek az eszközök azonos kombinációjára összpontosítanak. Az IT-automatizálási szabályokat, a megosztott szkriptkönyvtárat és a speciális javításkezelő eszközöket megengedi, hogy az összes fárasztó munkát elvégezzék, és befolyásolják az informatika irányát.
• Acronis Cyber ​​Protect Cloud A biztonsági mentés, a modern mesterséges intelligencia-alapú kártevőirtó, vírusirtó és végpontvédelmi kezelés egyetlen megoldásban egyesül az Acronis Cyber ​​Protect Clouddal. Az integráció és az automatizálás páratlan egyszerűséget biztosít a szolgáltatóknak azáltal, hogy csökkenti a komplexitást, növeli a termelékenységet és csökkenti a működési költségeket.
• LogMeIn Rescue A LogMeIn Rescue segítségével könnyedén elindíthat mindenkit olyan funkciókkal, mint például a rendszergazdák és technikusok központosított engedélyei, az Active Directory Sync a feladatok megkettőzésének megakadályozására, a munkamenet rögzítése az auditáláshoz és a megfelelőséghez, az élő jelentéskészítés és még sok más.
• Zoho Assist A biztonságos felhőalapú távoli segítségnyújtással és távelérési szoftverrel a Zoho Assist világszerte felkészíti a vállalatokat a kiváló ügyfélszolgálatra. Könnyedén hozhat létre biztonságos webalapú kapcsolatokat távoli szerverekkel, laptopokkal, mobileszközökkel és PC-kkel.